Zufriedenheitsgarantie
Wenn der Kunde zufrieden ist, sind wir es auch, deshalb hier einige Beispiele:
Zufriedenheitsgarantie und transparenter Service
- 30 Tage Widerrufsrecht: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angaben von Gründen widerrufen. Bei Rücksendung erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag zeitnah zurück.
- Datenschutz: Ihre personenbezogenen Daten schützen wir gemäß geltendem Datenschutzrecht. Nur zur Abwicklung der Bestellung notwendigen Informationen werden erhoben, verarbeitet und gespeichert.
- HTTPS-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unserem Onlineshop erfolgen über HTTPS, um Ihre Informationen sicher zu übertragen.
- Testsiegel und Sicherheitsempfehlungen: Unser Shop erfüllt aktuelle Sicherheitsstandards und wird regelmäßigen Tests unterzogen (Testsiegel OnTrustNet).
- Zahlungsmethoden: Sichere, gängige Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung (z. B. Kreditkarte, PayPal, Rechnung, Lastschrift). Ihre Zahlungsdaten werden direkt von den Zahlungsdiensten verarbeitet und nicht von uns gespeichert.
- AGB: Unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen regeln Rechte, Pflichten und Abläufe transparent und verständlich.
- Firewall und Systemsicherheit: Unsere Systeme nutzen eine mehrstufige Firewall zum Schutz vor unerlaubtem Zugriff.
- regelmäßige Backups: Täglich werden Datensicherungen erstellt, um Datenverlust zu verhindern und eine schnelle Wiederherstellung zu ermöglichen.
Hinweis: Detaillierte Informationen finden Sie in unseren AGB, Datenschutzhinweisen und den Hinweisblättern zu Sicherheit und Zahlungsabwicklung. Bei Fragen steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung.